本期概要：

本期戰略落地周報主要包括如下內容：

1、關于發布人力資源本部員工轉正等流程通知；

2、關于發布《客服工單流程管理制度V1.0》通報;

3、關于我公司被評定為2018年度服務業發展“十強企業”和2018年度工業納稅“20強企業”；

4、關于對五項管理學習各小組積分通報

 一周新聞動態

1、【關于發布人力資源本部員工轉正等流程通知】:

    公司成立經營管理本部后，對整體組織架構做出了變革，并對相應流程做出了調整和優化。

     根據公司流程梳理項目規劃，在流程梳理項目經理和項目專家的指導協調下，目前人力資源本部已經完成了相關流程的梳理優化，現正式發布人力資源本部一月份完成梳理優化的流程（具體參見附件）：

    RZ-B-003-1.0---員工轉正流程

    RZ-B-004-1.0---雇主責任險增/減流程、

    RZ-B-005-1.0---招聘流程

     RZ-B-006-1.0---人員規劃流程

以上發布自即日起開始正式運行，后續將會進行測試上線推行，現發布給各部門，請各部門知悉后參照執行。

2、【關于發布《客服工單流程管理制度V1.0》通報】:

根據我司2019年經營方向，即促進客戶、供應商滿意度的提升，實現經營結果的戰略方向，為加強客服工單時效管理，提高售后服務質量，提升客戶滿意度，經營管理本部制定《客服工單流程管理制度V1.0》，經過與IT、營運、財務部門相關同事兩輪的協同，通過與各部門的意見征詢，現正式發布客服工單流程管理制度。

客服工單流程流程自發布起正式運行，請各部門知悉后參照執行。

3、【關于我公司被評定為2018年度服務業發展“十強企業”和2018年度工業納稅“20強企業”】:

2019年2月21日，長豐縣縣委、縣政府在縣三館會議中心召開2019年全縣三級干部大會，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，動員全縣廣大黨員干部，弘揚奮斗精神，崇尚真抓實干，以高質量為引領，擔當作為抓落實，艱苦奮斗再出發，努力創造“一個率先、兩個進位”新業績。安徽國力物流有限公司總經理楊總應邀參加本次大會，會上，縣領導通報了有關重點工作評定情況，并進行了大會表彰，我公司喜獲殊榮被評定為2018年度服務業發展“十強企業”和2018年度工業納稅“20強企業”。

4、【關于對五項管理學習各小組積分通報】：為進一步提升五項管理的學習效果，提高全體同事的參與積極性，現對上周各小組積分進行通報：

第一組   38分     第二組  43分    第三組    33分     

第四組   31分     第五組   21分   第六組    46分

第七組   36分     第八組   55分   第九組    12分

第十組    8分

由于第九組和第十組是新成立的，不參與本次排名。上周積分排名第一的是第八小組，上周積分最后排名靠后的是第四和第五小組，這兩小組將會在晨會上分享學習心得、小故事等相關內容。